Privacybeleid

Privacyverklaring La Madrugada Versie mei 2026

1. Wie zijn wij?

La Madrugada is een holistische vroedvrouwenpraktijk gevestigd in Antwerpen. Wij bieden begeleiding aan voor, tijdens en na de geboorte, en combineren vroedvrouwenzorg met psycho-emotionele en lichaamsgerichte zorg.

Verwerkingsverantwoordelijke: La Madrugada

  • Praktijk Berchem: Vredestraat 93, 2600 Berchem
  • Praktijk Deurne: Boekenberglei 191, 2100 Deurne

E-mailadres: info@lamadrugada.be Website: www.lamadrugada.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Via onze website verzamelen wij enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de aankoop van een cadeaubon of inschrijving voor een workshop:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens (verwerkt via een beveiligde betaaldienst Stripe)

Opmerking: Voor het maken van afspraken en medische begeleiding werken wij met het platform Rosa (rosa.be). Rosa treedt op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via hun platform worden ingevoerd. Wij verwijzen hiervoor naar het privacybeleid van Rosa.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking van uw aankoop (cadeaubon of workshopinschrijving) — op basis van de uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
  • Bevestiging en communicatie over uw aankoop — op basis van de uitvoering van een overeenkomst
  • Boekhouding en wettelijke bewaarverplichtingen — op basis van een wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG)
  • Beantwoorden van vragen via e-mail of telefoon — op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6.1.f AVG)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Aankoopgegevens (inclusief betaalgegevens): 7 jaar, conform de boekhoudkundige bewaarplicht
  • Contactgegevens zonder aankoop: maximaal 2 jaar na het laatste contact

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is:

  • Betaaldienst: uw betaalgegevens worden verwerkt via een beveiligde externe betaaldienst, Stripe. Wij slaan zelf geen volledige betaalkaartgegevens op.
  • IT-dienstverleners: wij maken gebruik van hostingdiensten en websitesoftware (WordPress). Met deze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af.
  • Wettelijke verplichting: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bv. op verzoek van een rechtbank of overheidsinstantie).

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Wij onderscheiden:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website; hiervoor is geen toestemming vereist
  • Analytische cookies: om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren
  • Cookies van derden: onze website maakt gebruik van Google Maps. Deze partij kan cookies plaatsen conform hun eigen privacybeleid.

Via de cookiebanner op onze website kunt u uw voorkeuren instellen en uw toestemming op elk moment intrekken. Meer details vindt u in ons cookiebeleid.

7. Uw rechten als betrokkene

Onder de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten:

  • Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
  • Rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Gegevenswissing: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij een wettelijke verplichting bewaring vereist
  • Beperking van verwerking: u kunt de verwerking in bepaalde omstandigheden laten beperken
  • Dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
  • Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
  • Toestemming intrekken: waar verwerking op toestemming gebaseerd is, kunt u deze op elk moment intrekken

U kunt uw rechten uitoefenen via info@lamadrugada.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Betaalverkeer verloopt via beveiligde (SSL/TLS) verbindingen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring te allen tijde aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u op de hoogte via onze website of per e-mail.